Kita semua pernah mengalaminya: menatap layar login, mencoba mengingat variasi kata sandi mana yang akan digunakan di situs tertentu. Untungnya, panggilan cepat ke meja bantuan TI dapat dengan mudah mengembalikan kita ke jalur yang benar. Namun gandakan “perbaikan cepat” tersebut ke seluruh organisasi Anda—di mana karyawan rata-rata melakukan dua kali reset dalam setahun—dan sakit kepala (dan biaya) Anda bisa menjadi lebih buruk.
Jadi, bagaimana organisasi Anda dapat mengontrol biaya pengaturan ulang kata sandi?
Dalam postingan ini, kita akan membahas mengapa pengaturan ulang kata sandi sangat mahal dan sering terjadi. Selanjutnya, kita akan membahas bagaimana solusi pengaturan ulang kata sandi swalayan dapat menghemat waktu dan uang Anda.
Mengapa pengaturan ulang kata sandi mahal?
Penyetelan ulang kata sandi memerlukan biaya yang mahal karena biaya tersembunyinya dapat bertambah dengan cepat.
Ketika seorang karyawan lupa kata sandinya, ada biaya yang harus ditanggung — misalnya, waktu yang diperlukan layanan bantuan Anda untuk memverifikasi identitas pengguna dan melakukan pengaturan ulang. Namun kenyataannya terdapat sejumlah biaya tambahan, antara lain:
Produktivitas menurun: Karyawan membuang-buang waktu menunggu TI memulihkan akses. Berkurangnya inovasi: Tim TI Anda dibebani dengan pengaturan ulang kata sandi alih-alih berfokus pada proyek strategis yang bernilai tinggi. Biaya administratif dan overhead: Proses pengaturan ulang kata sandi mencakup biaya untuk mendokumentasikan dan melacak permintaan pengaturan ulang, serta biaya pelatihan
Penelitian Forrester memperkirakan bahwa biaya rata-rata pengaturan ulang kata sandi adalah $70, termasuk biaya langsung (waktu staf TI) dan biaya tidak langsung (kehilangan produktivitas). Artinya, jika Anda menjalankan TI untuk organisasi skala menengah dengan 1.000 karyawan, dan setiap karyawan hanya memerlukan pengaturan ulang kata sandi dua kali setahun, Anda dapat menghabiskan $140.000 setahun untuk pengaturan ulang kata sandi. Aduh!
Mengapa penyetelan ulang kata sandi begitu umum?
Permintaan pengaturan ulang kata sandi bukan merupakan gangguan yang terjadi sesekali — ini merupakan tantangan yang terus-menerus dan terus-menerus yang mencapai puncaknya pada waktu yang dapat diprediksi.
Di Specops, kami baru-baru ini menganalisis data dari lebih dari 700 organisasi dari basis klien kami di AS dan Eropa. Kami juga menemukan beberapa pola menarik terkait frekuensi penyetelan ulang kata sandi. Misalnya:
Setiap pengguna rata-rata melakukan dua kali pengaturan ulang kata sandi setiap tahunnya. Pembukaan akun terjadi sekitar empat kali per tahun, per pengguna. Permintaan reset meningkat pada bulan Januari (8,6% dari reset tahunan) ketika karyawan kembali dari liburan Permintaan reset meningkat lagi pada bulan Agustus (10,5% dari reset) setelah liburan musim panas Bagaimana cara menghemat uang dan meningkatkan efisiensi dengan reset kata sandi layanan mandiri
Jadi, bagaimana organisasi Anda dapat secara efektif memitigasi biaya yang terkait dengan pengaturan ulang kata sandi? Dengan menerapkan solusi pengaturan ulang kata sandi layanan mandiri. Organisasi yang menerapkan solusi pengaturan ulang kata sandi swalayan dapat mengantisipasi penghematan nyata; faktanya, analisis Specops menunjukkan bahwa rata-rata organisasi menghemat $65.000 pada tahun 2023 dengan beralih ke pengaturan ulang layanan mandiri. Penghematan ini mencakup biaya yang berkaitan dengan:
Tiket Dukungan Pelanggan: Solusi kata sandi layanan mandiri berarti karyawan tidak perlu lagi mengirimkan permintaan meja bantuan untuk pengaturan ulang standar Waktu tunggu yang lebih singkat: Pengguna dapat dengan cepat mendapatkan kembali akses daripada menunggu dukungan TI Verifikasi pengguna otomatis: Solusi kata sandi layanan mandiri dapat memverifikasi secara otomatis identitas pengguna, menggantikan panggilan pusat bantuan yang panjang dengan proses yang cepat dan otomatis Ketersediaan: Solusi kata sandi layanan mandiri menawarkan ketersediaan 24/7 tanpa khawatir dengan staf pusat bantuan Konsistensi: Solusi kata sandi layanan mandiri memungkinkan organisasi Anda menerapkan kebijakan kata sandi secara konsisten tanpa perlu campur tangan manusia
Solusi pengaturan ulang kata sandi mandiri sangat berguna bagi tenaga kerja hybrid. Karena mereka dapat secara otomatis memperbarui kredensial cache lokal, solusi layanan mandiri dapat menghindari skenario umum di mana pekerja jarak jauh memerlukan beberapa pengaturan ulang di seluruh perangkat dan lokasi.
Dan dampak finansial dari pengaturan ulang kata sandi mandiri menjadi lebih jelas ketika Anda mempertimbangkan penggunaan di dunia nyata. Penelitian kami menemukan bahwa rata-rata organisasi melakukan 58 penyetelan ulang layanan mandiri setiap bulannya. Dengan biaya $70 per penyetelan ulang, ini berarti penghematan bulanan hampir $4.000 dibandingkan dengan penyetelan ulang layanan bantuan tradisional.
Manfaat pengaturan ulang kata sandi layanan mandiri
Manfaat penyetelan ulang kata sandi mandiri jauh melampaui biaya yang Anda hemat – hal ini dapat mengubah seluruh pengalaman pengelolaan kata sandi organisasi Anda dengan menyediakan:
Ketersediaan Global: Solusi kata sandi layanan mandiri sangat berguna bagi organisasi yang beroperasi di zona waktu berbeda, sehingga pengguna tidak perlu membuang waktu menunggu staf pusat bantuan tersedia.
Peningkatan perilaku pengguna akhir: Banyak solusi layanan mandiri yang menyertakan panduan interaktif selama proses pembuatan kata sandi, memberikan pengguna umpan balik secara real-time yang membantu mereka memahami persyaratan kata sandi dan mengurangi kebutuhan untuk pengaturan ulang di masa mendatang. Solusi layanan mandiri juga dapat membantu memastikan bahwa pengguna mematuhi kebijakan kata sandi dan mencegah mereka menggunakan kata sandi yang disusupi.
Manfaat audit dan kepatuhan: Sistem layanan mandiri menyimpan catatan terperinci dari semua aktivitas pengaturan ulang, menyediakan data untuk audit keamanan dan persyaratan kepatuhan. Mengotomatiskan dokumentasi ini menghilangkan kebutuhan akan pencatatan manual dan mengurangi kemungkinan kesalahan manusia.
Memberdayakan pengguna akhir untuk mengontrol proses pengaturan ulang kata sandi mereka
Ada kemungkinan besar bahwa pengaturan ulang kata sandi merugikan organisasi Anda lebih dari yang Anda kira. Namun solusi kata sandi layanan mandiri seperti Specops uReset dapat membantu. uReset memungkinkan pengguna mengontrol proses pengaturan ulang kata sandi, memungkinkan mereka mengatur ulang kata sandi dengan mudah dan aman kapan pun diperlukan — tanpa campur tangan TI.
Dengan menerapkan solusi seperti uReset, Anda dapat mengurangi biaya pengelolaan kata sandi yang terlihat dan tersembunyi, membebaskan sumber daya TI yang berharga untuk proyek yang lebih penting, dan menciptakan proses kata sandi yang lebih efisien dan ramah pengguna.
Apakah layanan bantuan Anda kewalahan dengan permintaan pengaturan ulang kata sandi TI? Bicaralah dengan pakar Specops untuk memahami solusi apa yang paling cocok untuk organisasi Anda.
Disponsori dan ditulis oleh Specops Software.
unity software
unity software information
software information
Informasi mengenai king slot
king selot
king slot
king slot
kingselot
pg king slot
merek 88
merek 88
mantan99
mantan88
maksimal88
maksimal88
liburan88
indodax88
indah99
indah88
ikn88
ibukota88
huawei88
hot888
hot88
dingin88
citra88
binance88
best99
best88
tradisional 88
tradisional 88
tombol88
tombol88
survey88
survey88
start88
start88
obatkuat88
obatkuat88
mcb88
mcb88
master99
master888
master88
live88
live88
libra88
kompresor88
kompresor88
kesimpulan88
kesimpulan88
kapasitor88
kapasitor88
kacamata88
kacamata88
jamu88
jamu88
jam88
jam88
follow88
follow88
dinamo88
dinamo88
baterai88
baterai88
miegacoan
miegacoan
gacoan
gacoan
website88
waweb88
waweb88
translate88
translate88
tempur888
tempur888
tambang99
tambang99
support88
support88
support88
sogoslot88
siap88
siap88
rog88
rog77
pt88
pt88
pln88
pln88
oke99
oke88
mining88
livechat88
livechat88
listrik88
listrik88
listrik88
freeport88
freeport88
free88
free88
domain88
domain88
dokter888
dokter888
bmkg88
bmkg88
asn88
