Dijalankan oleh tim di Workflow Orchestration dan AI Platform Tines, perpustakaan Tines menampilkan alur kerja yang telah dibangun sebelumnya yang dibagikan oleh TI dan para praktisi keamanan dari seluruh komunitas – semua bebas untuk mengimpor dan digunakan melalui edisi komunitas platform.
Yang menonjol baru-baru ini adalah alur kerja penanganan tiket yang dikembangkan oleh Connor Brewer, arsitek solusi utama di Uzado Inc., seorang Kanada dan penyedia layanan keamanan.
Dibangun dengan halaman tines dan didukung oleh AI, alur kerja mengundang karyawan untuk mengirimkan masalah TI yang umum melalui formulir sederhana, kemudian secara otomatis merespons atau merutekan tiket ke praktisi yang tepat, mengurangi triase manual dan mempercepat resolusi.
“Di Uzado, jenis permintaan ini menyumbang sekitar 20% dari tiket TI,” jelas Connor. “Kami memperkirakan bahwa 10% dari ini dapat diselesaikan secara otomatis, mewakili penghematan waktu yang signifikan dan memungkinkan analis untuk fokus pada tantangan yang lebih kompleks. Manfaatnya juga meluas ke pengguna akhir, yang sering lebih suka pemecahan masalah instan, yang dipandu AI daripada menunggu tanggapannya.”
Dalam panduan ini, kami akan membagikan gambaran tentang alur kerja dan memandu Anda dengan mengaturnya di lingkungan Anda sendiri.
Masalahnya – penanganan tiket manual yang menghabiskan waktu dan fokus
Tim TI menangani aliran tiket dukungan yang stabil, banyak di antaranya sederhana dan berulang, seperti masalah audio atau reset kata sandi. Tugas-tugas rendah ini mengkonsumsi waktu praktisi dalam jumlah yang tidak proporsional dan memperkenalkan tantangan seperti:
Peringatan kelelahan dari switching konteks volume tiket tinggi yang mengganggu proyek yang lebih dalam bekerja dengan waktu respons yang lambat untuk pengguna akhir yang membutuhkan resolusi cepat
Uzado ingin merampingkan bagaimana tim mereka menangani permintaan rutin, tanpa mengorbankan kualitas layanan atau kontrol analis.
Dengan aktor ancaman bergerak lebih cepat dan CVE mencapai rekor tertinggi, tambalan manual tidak bisa mengimbangi.
Temukan bagaimana tim menghilangkan rasa sakit dari manajemen tambalan. Pelajari bagaimana Anda dapat memperkuat operasi TI dan postur keamanan organisasi Anda dengan alur kerja otomatis yang dapat diukur.
Dapatkan Panduan Solusinya-Layanan Mandiri AI itu Bantuan Aplikasi Desk
Alur kerja Connor menangani masalah dengan memberi pengguna antarmuka swalayan sederhana yang dibangun dengan halaman Tines. Ini memanfaatkan AI untuk menganalisis dan triase permintaan yang masuk, menentukan apakah akan menghidupkan kembali atau meningkatkannya.
Halaman web sampel dengan formulir, dibangun menggunakan halaman tines
Begini cara kerjanya:
Pengajuan Pengguna: Formulir yang Didukung oleh Halaman Tines menangkap permintaan (misalnya, “Audio Zoom saya tidak berfungsi”). AI Triage: Alur kerja menggunakan AI untuk menganalisis permintaan, merangkumnya dan menentukan apakah itu dapat digunakan pengguna. Respons Otomatis: Jika masalahnya sederhana (misalnya, audio diredam dalam zoom), aplikasi mengirimkan resolusi langkah demi langkah yang bermanfaat. Jika membutuhkan investigasi yang lebih dalam, secara otomatis meningkatkan masalah ini ke analis dukungan.
Respons sampel yang mungkin diterima pengguna
Manfaat utama dari alur kerja ini
Penghematan waktu dengan menghilangkan triase manual untuk masalah rutin pengalaman pengguna yang lebih baik dengan umpan balik instan dan panduan moral yang lebih baik karena analis fokus pada skalabilitas kerja yang lebih bermakna tanpa meningkatkan headcount yang dapat disesuaikan untuk tim -tim di dalamnya, keamanan, dan lebih banyak formining yang digunakan untuk membuat fitur – edisi yang tersedia – edisi yang tersedia – edisi yang tersedia – edisi yang tersedia – AI PLATE -FORMASI, AIDISI, dan edisi alur kerja – edisi, dan edisi alur kerja, edisi Community edisi (edisi yang tersedia). (LLM) – Powers Triage and Response Logic; Pelanggan dapat memilih model AI pilihan mereka di Tines Slack atau integrasi sistem lainnya untuk eskalasi sampel AI prompt
Inilah prompt LLM Connor yang digunakan untuk membuat tanggapan yang dapat ditindaklanjuti:
Anda adalah asisten ahli helpdesk yang menganalisis permintaan yang diterima oleh tim pendukung di perusahaan penyedia layanan terkelola.
Tanggapan Anda adalah objek JSON yang ketat tanpa teks pembukaan atau teks ringkasan setelah JSON.
Anda membuat judul untuk permintaan tersebut, merangkum permintaan, merekomendasikan beberapa tindakan sebagai array yang dapat membantu menyelesaikan masalah pelanggan, respons sopan untuk mengakui permintaan pengguna yang memberi tahu mereka bahwa agen pendukung akan menjangkau mereka segera, dan menentukan apakah masalah ini adalah sesuatu yang dapat dipecahkan oleh pengguna biasa tanpa pengetahuan teknis khusus.
Harap bersikap sangat konservatif dengan apa yang Anda yakini dapat ditindaklanjuti pengguna akhir. Jangan meminta mereka menjangkau apa pun itu mendukung diri mereka sendiri. Jangan meminta pemohon menguraikan permintaan mereka.
Menganalisis permintaan berikut dan merespons menggunakan bidang yang tercantum di bawah ini:
Judul Ringkasan Direkomendasikan_Action Request_acknowledgement end_user_actionable
Beberapa asumsi yang harus Anda pegang menjadi benar:
Pengguna akhir bertanya tentang perangkat pribadi mereka atau perangkat milik perusahaan kecuali dinyatakan lain.
Jika ini adalah pengguna akhir yang dapat ditindaklanjuti, respons yang Anda berikan perlu disesuaikan dengan pemohon sedemikian rupa sehingga mereka sendiri dapat menyelesaikan masalah jika Anda menganggap bahwa itu adalah masalah yang dapat diselesaikan oleh pengguna biasa. Jika tidak, silakan menyesuaikan tanggapan terhadap profesional TI.
Mengkonfigurasi alur kerja-panduan langkah demi langkah
Formulir Pendaftaran Edisi Komunitas Tines
1. Masuk ke Tines atau buat akun baru.
2. Pastikan AI diaktifkan pada penyewa Anda. Untuk ini, Anda harus menjadi pemilik penyewa. Pilih drop-down pengaturan akun di kiri atas layar Anda, dan centang kotak untuk menyalakan AI.
Alur kerja di kanvas drag-and-drop tines
3. Buka alur kerja yang sudah dibangun di perpustakaan. Pilih Impor. Ini akan membawa Anda langsung ke alur kerja baru yang sudah dibangun sebelumnya.
Menambahkan kredensial baru di Tines
4. (Opsional) Mengatur kredensial untuk alat tambahan apa pun yang ingin Anda gunakan.
Sementara alur kerja inti menggunakan halaman Tines dan AI untuk triase dan respons, Anda secara opsional dapat mengintegrasikan alat tambahan untuk eskalasi atau pemberitahuan – misalnya, berbagi tiket yang belum terselesaikan melalui Slack.
Untuk menghubungkan alat -alat ini:
Mengedit Halaman Tines
5. Konfigurasikan Tindakan Anda: Edit tata letak halaman Tines Anda, sesuaikan prompt AI sesuai kebutuhan, dan konfigurasikan tindakan eskalasi atau pemberitahuan opsional apa pun.
6. Uji alur kerja: Kirim permintaan melalui formulir untuk menguji alur kerja Anda.
7. Publikasikan dan operasionalisasi: Publikasikan alur kerja Anda dan bagikan URL halaman dengan pengguna yang Anda inginkan.
Untuk mencoba alur kerja ini sendiri, Anda dapat mendaftar untuk akun Tines gratis.
Disponsori dan ditulis oleh Tines.
unity software
unity software information
software information
ADVERTISEMENT:
Informasi mengenai king slot
king selot
king slot
king slot
kingselot
pg king slot
merek 88
merek 88
mantan99
mantan88
maksimal88
maksimal88
liburan88
indodax88
indah99
indah88
ikn88
ibukota88
huawei88
hot888
hot88
dingin88
citra88
binance88
best99
best88
tradisional 88
tradisional 88
tombol88
tombol88
survey88
survey88
start88
start88
obatkuat88
obatkuat88
mcb88
mcb88
master99
master888
master88
live88
live88
libra88
kompresor88
kompresor88
kesimpulan88
kesimpulan88
kapasitor88
kapasitor88
kacamata88
kacamata88
jamu88
jamu88
jam88
jam88
follow88
follow88
dinamo88
dinamo88
baterai88
baterai88
miegacoan
miegacoan
gacoan
gacoan
website88
waweb88
waweb88
translate88
translate88
tempur888
tempur888
tambang99
tambang99
support88
support88
support88
sogoslot88
siap88
siap88
rog88
rog77
pt88
pt88
pln88
pln88
oke99
oke88
mining88
livechat88
livechat88
listrik88
listrik88
listrik88
freeport88
freeport88
free88
free88
domain88
domain88
dokter888
dokter888
bmkg88
bmkg88
asn88
merek 88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://merek88.net/
merek 88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://merek88.com/
mantan99 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://mantan99.asia/
mantan88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://mantan88.asia/
maksimal88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://maksimal88.biz/
maksimal88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://maksimal88.asia/
liburan88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://liburan88.com/
indodax88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://indodax88.org/
indah99 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://indah99.asia/
indah88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://indah88.asia/
ikn88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://ikn88.asia/
ibukota88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://ibukota88.com/
huawei88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://huawei88.asia/
hot888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://hot888.asia/
hot88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://hot88.sale/
dingin88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://dingin88.net/
citra88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://citra88.asia/
binance88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://binance88.net/
best99 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://best99.info/
best88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://best88.asia/
tradisional 88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://tradisional88.net/
tradisional 88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://tradisional88.com/
tombol88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://tombol88.org/
tombol88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://tombol88.net/
survey88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://survey88.net/
survey88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://survey88.com/
start88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://start88.org/
start88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://start88.asia/
obatkuat88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://obatkuat88.net/
obatkuat88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://obatkuat88.com/
mcb88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://mcb88.info/
mcb88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://mcb88.asia/
master99 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://master99.biz/
master888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://master888.asia/
master88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://master88.asia/
live88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://live88.bio/
live88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://live88.asia/
libra88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://libra88.net/
kompresor88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kompresor88.net/
kompresor88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kompresor88.com/
kesimpulan88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kesimpulan88.net/
kesimpulan88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kesimpulan88.com/
kapasitor88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kapasitor88.net/
kapasitor88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kapasitor88.com/
kacamata88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kacamata88.net/
kacamata88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kacamata88.com/
jamu88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jamu88.info/
jamu88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jamu88.asia/
jam88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jam88.info/
jam88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jam88.asia/
follow88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://follow88.org/
follow88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://follow88.net/
dinamo88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://dinamo88.net/
dinamo88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://dinamo88.info/
baterai88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://baterai88.net/
baterai88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://baterai88.com/
miegacoan permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://miegacoan.life/
miegacoan permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://miegacoan.asia/
gacoan permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://gacoan.org/
gacoan permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://gacoan.asia/
website88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://website88.org/
waweb88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://waweb88.net/
waweb88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://waweb88.com/
translate88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://translate88.net/
translate88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://translate88.com/
tempur888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://tempur888.info/
tempur888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://tempur888.asia/
tambang99 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://tambang99.news/
tambang99 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://tambang99.asia/
support88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://support88.org/
support88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://support88.net/
support88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://support88.asia/
sogoslot88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sogoslot88.asia/
siap88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://siap88.news/
siap88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://siap88.asia/
rog88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://rog88.asia/
rog77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://rog77.info/
pt88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://pt88.info/
pt88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://pt88.asia/
pln88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://pln88.biz/
pln88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://pln88.asia/
oke99 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://oke99.asia/
oke88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://oke88.asia/
mining88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://mining88.org/
livechat88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://livechat88.info/
livechat88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://livechat88.asia/
listrik88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://listrik88.org/
listrik88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://listrik88.info/
listrik88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://listrik88.asia/
freeport88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://freeport88.net/
freeport88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://freeport88.com/
free88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://free88.org/
free88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://free88.asia/
domain88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://domain88.org/
domain88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://domain88.asia/
dokter888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://dokter888.net/
dokter888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://dokter888.asia/
bmkg88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://bmkg88.net/
bmkg88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://bmkg88.com/
asn88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://asn88.org/
Informasi mengenai KING SLOT, Segera Daftar Bersama king selot terbaik dan terpercaya no satu di Indonesia. Boleh mendaftar melalui sini king slot serta memberikan hasil kembali yang paling tinggi saat sekarang ini hanyalah king slot paling gacor, gilak dan gaco saat sekarang di Indonesia melalui program return tinggi di kingselot serta pg king slot
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kdwapp.com/
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kdwapp.com/
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kdwapp.com/
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kdwapp.com/
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kdwapp.com/
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kdwapp.com/
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kdwapp.com/
slot demo gacor
akun demo slot gacor
akun slot demo gacor
akun demo slot pragmatic
akun slot demo pragmatic
akun slot demo
akun demo slot
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jebswagstore.com
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jebswagstore.com
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jebswagstore.com
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jebswagstore.com
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jebswagstore.com
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jebswagstore.com
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jebswagstore.com
slot demo gacor
akun demo slot gacor
akun slot demo gacor
akun demo slot pragmatic
akun slot demo pragmatic
akun slot demo
akun demo slot
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://demoslotgacor.pro
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://demoslotgacor.pro
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://demoslotgacor.pro
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://demoslotgacor.pro
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://demoslotgacor.pro
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://demoslotgacor.pro
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://demoslotgacor.pro
slot demo gacor
akun demo slot gacor
akun slot demo gacor
akun demo slot pragmatic
akun slot demo pragmatic
akun slot demo
akun demo slot
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://situsslotterbaru.net
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://situsslotterbaru.net
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://situsslotterbaru.net
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://situsslotterbaru.net
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://situsslotterbaru.net
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://situsslotterbaru.net
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://situsslotterbaru.net
slot demo gacor
akun demo slot gacor
akun slot demo gacor
akun demo slot pragmatic
akun slot demo pragmatic
akun slot demo
akun demo slot
situs slot terbaru
slot terbaru
